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02-21-2020 03:11 PM ·
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02-25-2020 09:34 PM ·
Samsung Wallet안녕하세요,
삼성계정 담당자 입니다.🙂
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
휴대폰 기기에 삼성계정을 등록 하시기 위해 ID와 비밀번호를 입력 하셨는데
맞지 않다고 오류가 발생하시여 문의 주신 글로 보여집니다.
사용하시는 휴대폰에 삼성계정을 처음 등록 진행하시는 걸까요, 혹시 ID또는 비밀번호 중 일부 정보가 잘못 입력하시진 않으셨나요,
만약 비밀번호가 다르다고 나오신다면 '비밀번호 재설정'을 통해 변경하신 다음 다시 로그인 진행해 보시길 바랍니다.
해당 증상이 반복되시거나 같은 증상이 계속 되시는 경우, 많이 불편하시고 수고 스러우시겠지만 아래 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
멤버스 커뮤니티를 통해서는 개인정보를 포함한 계정정보 변경 및 수정이 불가하며
사용자의 계정 정보가 노출될수 있기에 고객센터 1:1 문의 또는 1588-3366 으로 연락주시면 감사하겠습니다.
(https://help.content.samsung.com)
고객센터로 문의시 고객님이 접속하신 경로와 오류 화면을 스크린샷으로 첨부하여 접수해 주시면 좀더 빠르게 확인 및 답변 받으실수 있습니다.
관련하여 고객센터에서 고객님 본인확인을 위한 절차가 있을수 있는점 양해를 부탁드립니다.
앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림(•᎑•)
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02-29-2020 11:52 PM - 편집 02-29-2020 11:53 PM
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