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제목:

업데이트 후 교통카드 안됨

(게시글 작성 시간: 10-05-2022 08:18 AM)
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에어박스
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
1. 삼성페이 앱 내 교통카드 정상 등록됨
 2. 투명 젤리케이스 
 3. 삼성페이 외 NFC 결제 사용해제
 4. 카드모드 일반모드 모두 사용불가
5. usim 자동 설정
6. 2달전 메인보드 교체
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Samsung Wallet

에어박스님 안녕하세요,

말씀 주신 항목을 모두 조치한 이후에도 교통카드 인식 불가 현상이 발생되는 경우라면, 보다 정확한 확인을 위해 고객님의 단말 로그를 통한 분석이 필요하여 추가 정보 전달을 요청드립니다.
해당 현상 발생 즉시 삼성페이 앱 → (우측상단 톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기를 체크하여 문제 현상에 대한 내용을 기재하시어 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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