Se ha estado realizando descuentos de SAMSUNG ELECTRONIC en más de una ocasión y no me aparecen en movimiento hasta que me comunicado con mi banco. No he realizado ningún compra a travez de SAMSUNG así que no se de que es este cobro.
Referente a tu consulta sobre el cobro que mencionas en tu tarjeta. Te recomendamos revisar la cuenta de Galaxy Store y verificar si se encuentra la tarjeta registrada que genera algún cobro automático de forma recurrente de alguna aplicación.
Abra la aplicación Galaxy Store > Toca Menú y luego Métodos de Pago, aquí podrá verificar si tiene registrada la tarjeta que se está realizando el cobro.
Te compartimos el siguiente enlace para la revisión de las aplicaciones que requieren de un pago al momento de usarlas:
También puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm) o a nuestro Chat en Línea (Live Chat) disponible de lunes a domingo las 24 horas:
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Cómo puedo comprar una aplicación en Google Play Store y Galaxy Store? con Samsung Support
Buenas noches, yo intenté descargar una fuente de letras de galaxy store, sin embargo, me sale que hice un pago en SAMSUNG ELECTRONIC, pagar eso es obligatorio?
