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제목:

갑자기 삼성페이가 안되요

(게시글 작성 시간: 09-26-2021 12:35 PM)
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수정이아빠
Beginner Level 2
옵션
Samsung Wallet
잘사용하고있었는데 얼마전부터 갑자기 안되요
카드를 바꾼적도없고 업데이트도 최신입니다
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1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

수정이아빠님 안녕하세요,

문의하신 증상의 경우 기재해 주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려워 추가 정보 전달을 요청드립니다.
번거로우시겠지만 해당 현상 발생 직후 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 삼성페이 이용 불가 현상에 대해 구체적인 내용(ex. 삼성페이 앱 진입 불가, 삼성페이 결제 인식 불가 등)을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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