이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 증상 관련하여 보다 정확한 확인을 위해 고객님의 추가 정보를 요청드립니다.
번거로우시겠지만 해당 화면 진입 직후 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 삼성페이 기본 이미지로 노출되는 화면 캡처본과 함께 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
문의하기 채널을 통해 전달해 주신 사항은 일정 시일이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드리며, 조속히 확인 후 해당 채널을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 관련 답변은 삼성 멤버스 앱 > 하단 [도움받기] > [답변 확인하기]" 또는 "삼성페이 앱 > (좌측 상단 三) 더 보기 > (톱니바퀴 모양) 설정 > 문의하기 > 하단 [Samsung Memvers로 이동] > 하단 [도움받기] > [답변 확인하기]" 경로를 통해 확인이 가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
