조아리
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02-25-2022 01:41 PM ·
Samsung Wallet
삼성페이로 교통카드를 이용중인데 갑자기 안돼서 이것저것 찾으니 업데이트 이후에 페이코 등의 어플들이 문제더라구요. 페이코 삼페 버전으로 이용중이라 이것 때문에 그런가? 하고 지웠는데
비접촉 결제 > 기타 부분에 삼성페이가 안보이는데 잘 작동이 될까요...?
2 댓글

Anonymous
해당 사항 없음
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02-25-2022 02:05 PM ·
Samsung Wallet조아리v님 안녕하세요,
먼저 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → 교통카드' 경로에서 교통카드가 정상적으로 등록된 상태인지 선 확인을 요청드립니다.
아울러 교통카드 인식 불가 현상의 경우 교통카드 기능이 있는 타 앱(삼성 앱 카드, 농협콕뱅크, 신한 플레이, 페이코 등)이 설치된 상태에서 발생될 수 있어 관련 앱 삭제가 필요하나 말씀 주신 바와 같이 페이코 앱을 삭제하신 경우 하기 내용 점검을 부탁드립니다.
1. 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → '결제' 에서 삼성페이 선택
2. 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → (우측 상단︙) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM카드' 또는 '자동 선택'으로 설정
해당 조치 이후에도 현상이 지속된다면 관련하여 보다 자세한 사항은 이용하시는 교통사업자(티머니/캐시비) 고객센터를 통해 추가 확인 및 조치가 필요한 점 양해를 부탁드립니다
감사합니다.
※ 교통사업자 고객센터
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006
