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10-08-2020 02:05 AM ·
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10-08-2020 02:15 AM ·
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10-08-2020 02:16 AM ·
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10-08-2020 07:00 AM ·
Samsung Wallet읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
정상적으로 교통카드 등록이 되면.. 등록된 카드가 표시되는 것이 정상입니다.
재부팅 이후에도 계속 등록하신 교통카드가 안 보인다면..
오류보내기를 해보셔야 하지 않을까 싶네요. 🙂

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10-08-2020 09:52 AM - 편집 10-08-2020 09:53 AM
Samsung Wallet권말년님 안녕하세요,
삼성 페이 교통카드 등록을 완료하였으나, 첨부해 주신 이미지가 노출되는 경우 삼성 페이와 교통카드 기능이 정상적으로 연동되지 않아 발생하는 일시적인 증상으로 번거로우시겠지만 휴대폰 전원을 OFF > ON 하신 뒤 교통카드를 재등록하시면 등록한 교통카드가 정상 노출되오니 재확인을 부탁드립니다.
또한, 선불 충전 방식을 선택하신 경우, 이미 충전된 금액은 자동으로 연동되어 확인이 가능한 점 참고를 부탁드립니다.
상기 조치 이후에도 동일 증상이 발생될 경우, 해당 증상 발생 직 후 '삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 전달해 주시면 빠르게 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.
추가로 삼성 페이 교통카드를 이용하실 때에는 휴대폰의 NFC 모드 활성화 후 별도의 삼성 페이 결제 모드 실행 없이 휴대폰 화면이 꺼진 상태에서 휴대폰 뒷면을 대중교통 결제 기기에 위치하시어 이용해 주시기 바랍니다.
이때, 안정적인 사용을 위해 '휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 결제 → 카드모드' 로 설정을 권유드리며, 휴대폰 뒷면에 부착된 악세서리나 실물카드는 NFC 인식을 방해할 수 있기 때문에 제거하신 후 이용을 권장드립니다.
감사합니다.
