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제목:

교통카드 지하철은 되고 버스는 안됨

(게시글 작성 시간: 10-27-2024 04:53 PM)
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mkr
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Samsung Wallet
Samsung wallet 에서 티머니 후불카드를 등록했습니다.

전철은 인식이 잘됩니다

이후 버스를 타려고 찍으면 잔액이 부족하다고 뜹니다.

* NFC 켜져있음 / 교통카드 켜져있음
* 어플확인 시 5만원 충전 후 전철 사용료만큼 빠져있으나 버스에서는 자꾸 잔액부족하다고 뜹니다.

해결방법을 알 수 있을까요?
3 댓글
S23_U
Expert Level 1
Samsung Wallet
교통카드 유심칩이 오래됐으면 한번 최신으로 바꿔보세요.
여기 글에 유심 최신으로 바꿔서 해결되었다는 글이 있더군요..
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Deuxist
Expert Level 2
Samsung Wallet
전국적으로 티머니 오류발생 했다하네요.
티머니오류 마비
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Samsung Wallet

mkr님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 문의주신 경로에서는 버스에서만 교통카드 인식이 불가하였던 증상에 대한 정확한 분석이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 현재까지도 해당 현상이 발생되고 있다면 증상을 재현한 직 후 삼성 월렛 → 우측 하단 전체→ (우측 상단 점 3개 )설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 발급된 교통카드 정보 기재와 함께 재 문의를 접수해주시면 해당 로그 분석 후 회신드리도록 하겠습니다.

로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.

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