안녕하세요, 삼성 페이 CS 운영 담당입니다. 교통카드 인식 불가 증상으로 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 번거로우시겠지만 휴대폰의 설정 내 '연결'에서 NFC 및 비접촉결제 → 비접촉 결제 → 우측 하단 '기타 탭'에서 삼성 페이 체크/ 삼성 페이 외 교통카드 기능의 앱 체크가 해제된 상태인지 재 확인을 요청드립니다. 만약 해당 설정 상태에서도 인식 불가 증상이 지속 발생된다면 Usim 카드 등의 오류 일 수 있기 때문에 고객님 단말의 로그를 통한 추가 분석이 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드리며, 증상이 확인된 직 후 삼성 페이 앱 내 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'로 재 문의를 접수해주시면 빠르게 확인 후 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
