말씀 주신 사항이 기 매입된 거래로 확인되며 정상 취소가 되지 않은 것으로 사료되어 안내드립니다. 결제 취소 시도 시 POS기에서 해당 문구가 발생되며, 취소가 되지 않는 경우 편의점 직원분을 통해 카드사로 결제 취소 요청을 해 주시면 정상적으로 취소가 가능합니다. 다만, 카드사로 직접 결제를 취소 요청하시는 경우 삼성페이 앱 내 결제 취소에 대한 사항이 표기되지 않을 수 있는 점 참고를 부탁드리며, 번거로우시더라도 국민카드사 고객센터를 통해 확인 및 조치 후 사용을 부탁드립니다.
