오륜동암사자
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11-11-2025 05:13 PM ·
Samsung Wallet
혜택 탭이 생겨서 잘 쓰고 있는 중이예요!
나에게 선물하기로 쿠폰들을 구매하였는데,
화면에서 카드를 올려서 사용할때, 쿠폰들이 모두 카드 목록과 함께 나와서 많이 불편합니다.
1. 화면에서 월렛 카드를 올려, 카드 종류를 선택할때, 쿠폰이 카드와 함께 나오지 않게 설정할 수 있나요?
2. 이미 잔액이 소진된 쿠폰인데 유효기간이 남아있으면 계속해서 사용 완료처리가 되지 않는게 맞나요?
2 댓글
11-12-2025 01:55 PM ·
Samsung Wallet오륜동암사자님 안녕하세요.
삼성 월렛 앱을 실행 후 빠른 실행 탭에서 화면을 살짝 아래로 내리면, 오른쪽 하단에 '빠른 실행 편집' 메뉴가 표시됩니다. 해당 메뉴를 선택 후 표시되는 쿠폰을 삭제해주시면 빠른 실행에서만 해당 쿠폰이 노출되지 않습니다.
빠른실행에서 쿠폰을 삭제해도, 빠른 실행 시 카드 이미지 위의 '매장쿠폰'을 선택하면, 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰을 바로 확인할 수 있습니다.
고객님께서 직접 추가한 쿠폰은 잔액여부에 무관하게 쿠폰하단의 '사용완료'버튼을 눌러 사용완료로 변경할 수 있습니다.
삼성 월렛에서 경품으로 지급받은 쿠폰 또는 「선물하기」로 구매한 잔액관리형 쿠폰의 잔액이 소진되었으나 사용완료로 표시되지 않는 경우 해당 쿠폰의 종류 (이벤트 경품 또는 직접 구매 등)와 쿠폰 상세화면을 캡쳐하여 '삼성 월렛 → 전체 → (오른쪽상단) 설정 → 문의하기 → 도움받기 → 질문/오류보내기' 로 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
오륜동암사자
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11-12-2025 02:48 PM ·
Samsung Wallet
감사합니다 😊