페이플레너를 통해 카드별로 사용실적 확인하면서 잘 쓰고 있는데요. 얼마전부터 롯데카드 사용한 실적이 페이플레너에 반영이 안됩니다. 롯데카드 문자가 바뀌고 난 다음부터인거 같은데요. 삼성카드는 기존처럼 삼성페이나 실물카드사용했을때 보내지는 sms실적이 잘 반영되는데 롯데카드만 안되네요. 확인 부탁드려요
문의하신 페이플래너는 카드사에서 전송하는 메시지 기반으로 반영되기 때문에 카드사 승인 양식과 동일한 양식의 메시지인 경우에 자동 반영이 됩니다. 말씀주신 바와 같이 최근 롯데카드 승인 메시지가 '알림'이라는 형태로 변경되어 당사가 알고 있는 결제 문자 형식과 다른 경우 반영되지 않을 수 있습니다. 번거로우시겠지만 페이플래너에 반영되지 않은 카드 결제 알림을 카드번호 등 개인 정보를 삭제하신 뒤 '삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기'를 통해 전달주시면 추후 해당 형식이 반영 될 수 있도록 조치하겠습니다. 다만, 문자 형태가 아닌 앱 알람, 카카오톡 알람 등을 통해 수신되는 경우에는 취합이 불가한 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
