취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

만료된 신용카드 결제취소

(게시글 작성 시간: 09-13-2021 02:39 PM)
1702 보기
리에샤를
Beginner Level 2
옵션
Samsung Wallet
8월3일에 결제했고 9월에 다시 취소하려고 찾아갔는데
카드가 만료되어서 삼성페이결제취소가 안되고 있습니다.
혹시 이럴땐 어떻게 취소를 해야하나요?
은행에서는 만료돼도 취소는 가능하다고 하는데 리더기에 삼성페이 결제를 해서 취소를 하려면 삼성페이 결제를 해서 취소를 해야하는데 카드만료, 카드삭제라고만 떠서 결제취소를 진행할 수가 없습니다. 방법이 있을까요?
아래 사진 참고바랍니다.



image


0 좋아요
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

리에샤를님 안녕하세요,

삼성페이는 보안을 위해 카드사 모바일 결제 규격을 사용하여 일회용 가상 카드번호로 결제되기 때문에 실물 카드번호와 영수증에 표기되는 카드번호가 상이합니다.
말씀 주신 바와 같이 만료된 카드로 삼성페이를 통한 결제 취소가 불가한 경우, 결제하신 카드사 고객센터를 통해 1회용 결제 정보, 승인 번호 및 결제 취소 가능 여부 등을 확인하시어 가맹점으로 결제 취소 요청이 필요한 점 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.