취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

며칠 전부터 티머니 정보를 불러오지 못하고 대중교통 이용할시 '미승인 카드'라고 뜨는데 혹시 왜 이런지 알 수 있을까요?

(게시글 작성 시간: 04-27-2020 11:36 AM)
352 보기
구로사람
Active Level 1
옵션
Samsung Wallet
며칠 전부터 티머니 정보를 불러오지 못하고 대중교통 이용할시 '미승인 카드'라고 뜨는데 혹시 왜 이런지 알 수 있을까요?
10 댓글
dhek
Expert Level 5
Samsung Wallet
삼성페이 후불교통카드쓰시나요 선불교통카드쓰시나요?
구로사람
Active Level 1
Samsung Wallet
신한카드 후불로 사용 중입니다!
0 좋아요
유기홍
Expert Level 1
Samsung Wallet
20일이상 안써도 그리나오는데요
구로사람
Active Level 1
Samsung Wallet
흑 저 메시지 바로 뜨기 전날에도 잘 사용중이었답니다주ㅜ
0 좋아요
노룡
Active Level 6
Samsung Wallet
한 달 이상 오래 사용하지 않으면 같은 메세지 나옵니다. 그럴 경우 카드 재등록하셔서 사용하셔야 합니다
구로사람
Active Level 1
Samsung Wallet
흑 저 메시지 바로 뜨기 전날에도 잘 사용중이었답니다 ㅜㅜ
0 좋아요
노룡
Active Level 6
Samsung Wallet
앗...그럼 서버 오류일수도 있는데 메세지 계속 뜨면 카드 삭제하고 다시 등록해 보세요
구로사람
Active Level 1
Samsung Wallet
넵 한번 그렇게 해볼게요!
0 좋아요
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

구로사람님, 안녕하세요.

 

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 티머니 교통카드 '미승인 카드' 오류는 30일 이상 미사용으로 인해 교통카드가 장기 미사용 상태로 진입하여 발생하는 오류입니다.
다만, 위 댓글로 해당 오류 발생 전날 정상 사용하셨다고 말씀주신 내용으로 보아, 정상적으로 교통카드가 태깅된 것은 삼성 페이 교통카드가 아닌 타 교통카드가 태깅되었고, 문의주신 '미승인 카드' 오류는 삼성 페이 교통카드가 태깅되어 발생한 오류로 판단됩니다.
상기 사유로 타 카드사 앱(삼성앱카드, 코레일, 농협콕뱅크, 신한FAN 등)을 통해 교통카드를 이용중이시거나 휴대폰 뒷면에 교통카드 기능이 있는 실물카드를 부착중이신지 문의드립니다.
만약 그렇다면, 이중 결제 및 교통카드 이용 혼선 방지를 위해 타 앱 교통카드 삭제 혹은 휴대폰 뒷면에 부착된 실물카드를 제거하신 후 이용을 권유드리며, 삼성 페이 교통카드에서 발생한 '미승인 카드' 오류는 티머니 고객센터 1644-0088 로 문의하시어 장기 미사용 해지 후 이용을 부탁드립니다.

 

감사합니다.

구로사람
Active Level 1
Samsung Wallet
네 알겠습니다!
0 좋아요