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04-27-2020 11:36 AM ·
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04-27-2020 11:42 AM ·
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04-27-2020 12:22 PM ·
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04-27-2020 11:53 AM ·
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04-27-2020 11:53 AM ·
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04-27-2020 12:23 PM ·
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04-27-2020 12:27 PM ·
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04-27-2020 03:17 PM ·
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04-27-2020 02:58 PM ·
Samsung Wallet구로사람님, 안녕하세요.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 티머니 교통카드 '미승인 카드' 오류는 30일 이상 미사용으로 인해 교통카드가 장기 미사용 상태로 진입하여 발생하는 오류입니다.
다만, 위 댓글로 해당 오류 발생 전날 정상 사용하셨다고 말씀주신 내용으로 보아, 정상적으로 교통카드가 태깅된 것은 삼성 페이 교통카드가 아닌 타 교통카드가 태깅되었고, 문의주신 '미승인 카드' 오류는 삼성 페이 교통카드가 태깅되어 발생한 오류로 판단됩니다.
상기 사유로 타 카드사 앱(삼성앱카드, 코레일, 농협콕뱅크, 신한FAN 등)을 통해 교통카드를 이용중이시거나 휴대폰 뒷면에 교통카드 기능이 있는 실물카드를 부착중이신지 문의드립니다.
만약 그렇다면, 이중 결제 및 교통카드 이용 혼선 방지를 위해 타 앱 교통카드 삭제 혹은 휴대폰 뒷면에 부착된 실물카드를 제거하신 후 이용을 권유드리며, 삼성 페이 교통카드에서 발생한 '미승인 카드' 오류는 티머니 고객센터 1644-0088 로 문의하시어 장기 미사용 해지 후 이용을 부탁드립니다.
감사합니다.
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04-27-2020 03:17 PM ·
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