다만, 삼성월렛 모바일 실분증은 행정안전부로부터 제공되는 국가 신분증으로 관공서, 금융기관, 병/의원 등 어디에서나 실물 신분증과 동일한 법적 효력으로 사용할 수 있는 신분증입니다.
담당 직원분께서 해당 내용을 숙지하지 못하여 발생된 것으로 판단되나, 은행사 정책 등에 대한 정확한 확인은 불가하기 때문에 기재해주신 불편 사항에 대해서는 행정안전부로 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.
추가로 삼성월렛 앱 > 빠른실행 화면에서 모바일 신분증 선택 > '사용이 거절되었을때 도움받기' 버튼 클릭 시 모바일 신분증의 법적 효력이 안내되어 있으며, '전화걸기' 기능으로 신분증 담당 공무원으로 전화 연결이 가능하도록 되어있는 점도 추후 이용에 참고하시기 바랍니다.
