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05-16-2024 01:54 PM ·
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05-16-2024 02:00 PM ·
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05-16-2024 02:23 PM ·
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05-16-2024 02:09 PM ·
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05-16-2024 02:24 PM ·
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05-16-2024 02:13 PM ·
Samsung Wallet위치는 유트브 검색하면 나옵니다만
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05-16-2024 02:25 PM ·
Samsung Wallet05-16-2024 04:45 PM ·
Samsung Wallet눈별사탕님 안녕하세요,
첨부 이미지 및 댓글에 기재해주신 내용과 같이 휴대폰 설정에 오류가 없고, 휴대폰 뒷면에 교통카드 인식률을 저하시킬 수 있는 악세사리, 실물카드, 두꺼운 커버 등이 없는 상태임에도 동일 증상이 지속 발생된다면 고객님 단말의 로그를 통한 추가 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상이 발생된 직 후 삼성월렛 → 전체(또는 메뉴) → 우측 상단점 3개 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재 문의를 접수해주시면 해당 로그 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.
로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.
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05-16-2024 09:10 PM ·
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05-17-2024 04:37 AM ·
Samsung Wallet저는 교통카드 삭제한 다음날 등록하니까 정상적으로 진행이 되었습니다.
교통카드 삭제한 다음날 다시 등록을 해보시는 것도 좋을 것 같아요.