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제목:

모바일 교통카드 사용 질문드려요

(게시글 작성 시간: 05-16-2024 01:54 PM)
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눈별사탕
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Samsung Wallet
모바일 교통카드 기능이 처음이라 그저께인가? 버스에서 폰 갖다댔는데 인식이 안되더라구요 설정이 잘못된 건지 아니면 알뜰폰인데 알뜰폰은 원래 안되는건지 궁금합니다 ㅠㅜ

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9 댓글
Samsung Wallet
nfc 태그읽기/쓰기를 체크하셔야 교통카드 인식 되요
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눈별사탕
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Samsung Wallet
체크돼 있는거 오늘 풀었어요ㅠㅜ
PCS는016
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Samsung Wallet
첫번째 사진 결제 옆 기타 눌러 교통카드에 체크되었는지 확인하세요
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눈별사탕
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Samsung Wallet
넵 체크돼있습니다! 아무리 네이버에서 찾아봐도 하라는 대로 했는데 안돼서ㅠㅠ
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xfbufub
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그리고 폰기종마다 nfc태그 잘찍히는 위치가 조금씩 다르기 숙지 하시면 더 잘 찍히더라구여
위치는 유트브 검색하면 나옵니다만
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눈별사탕
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Samsung Wallet
24플러스인데 플러스는 카메라 옆이 nfc위치더라구요
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Samsung Wallet

눈별사탕님 안녕하세요,
첨부 이미지 및 댓글에 기재해주신 내용과 같이 휴대폰 설정에 오류가 없고, 휴대폰 뒷면에 교통카드 인식률을 저하시킬 수 있는 악세사리, 실물카드, 두꺼운 커버 등이 없는 상태임에도 동일 증상이 지속 발생된다면 고객님 단말의 로그를 통한 추가 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상이 발생된 직 후 삼성월렛 → 전체(또는 메뉴) → 우측 상단점 3개 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재 문의를 접수해주시면 해당 로그 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.

눈별사탕
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Samsung Wallet
혹시 교통카드 삭제 후 재등록하는 과정에서 자꾸 등록이 안 되는데 어떻게 해결을 해야 될까요? 일일 한도 초과 안했습니다 아예 사용을 안 했는데 자꾸 저런 문구가 뜹니다1715861383311_1715861383293_0.jpg
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페라핀
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저도 교통카드 삭제 후 다시 등록할려고 하면 정상적으로 등록이 안되는 경우가 있었습니다.
저는 교통카드 삭제한 다음날 등록하니까 정상적으로 진행이 되었습니다.
교통카드 삭제한 다음날 다시 등록을 해보시는 것도 좋을 것 같아요.
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