모바일 운전면허증 주소변경하다가 응답이 없고 오류 났는데 다시 주소변경이 안나타나요.

[younghero88]

모바일 운전면허증 주소변경하다가 응답이 없고 오류 났는데 다시 주소변경이 안나타나요.

[삼성월렛_담당]

younghero88님 안녕하세요.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 확인을 위해 을 위해 WIFI OFF 후 모바일 데이터(LTE/5G) ON 상태에서 다른 인터넷 등의 사용이 가능한지 확인하신 뒤 다시 시도해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 현상이 지속되는 경우 해당 현상 발생 즉시 삼성월렛 → 전체 → (오른쪽상단) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.

[younghero88]

와이파이 끄고 인터넷 되는 상태인데 한번 오류 발생한 다음에 월렛 들어가도 주소변경 팝업이 안뜨고 있습니다

[younghero88]

팝업이 안떠서 동일한 증상 재현이 불가능합니다