삼성월렛은 본인 명의로 개통된 휴대폰에 본인 명의의 삼성계정으로 로그인 후 본인 명의의 결제 수단을 등록하여 사용하는 것으로, 현재 이용 중인 휴대폰이 고객님 명의의 휴대폰이 맞는지의 확인을 요청드립니다.
고객님 명의의 휴대폰이 맞음에도 해당 현상이 발생된 경우라면 본인 인증 화면 내 입력된 정보(통신사, 생년월일,성별 등) 에 오 입력이 없는지의 확인을 요청드리며, 상기 모든 내용이 정상임에도 동일 현상이 지속 발생된다면 삼성월렛 본인 인증을 통신사 본인 인증을 사용하는 것이기 때문에 이용 중인 통신사 고객센터로 문의 후 필요한 조치를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
