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제목:

비접촉 결제 기타에 삼성 월렛이 없습니다.

(게시글 작성 시간: 04-04-2024 07:48 PM)
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게임해
Beginner Level 2
옵션
Samsung Wallet
버스에서 월렛을 이용해 이용하고 싶은데 이 경우엔 어떻게 해결해야 하나요. 재설치를 해도 안뜹니다. 원래 이런건가요 ONE UI 버전은 6.1 입니다.

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7 댓글
구미쿠미
Active Level 9
Samsung Wallet
어라.. 원래는 있어야 하는게 맞습니다만..

혹시
1. 삼성월렛에는 정상적으로 교통카드 등록은 되셨을까요?

2. 모든 멀티태스킹 앱을 종료 후에 전원을 재부팅 하고서도 결제 항목에 삼성월렛 항목이 없으신가요?

3. 1~2번으로 증상 해결이 되지 않는다면 삼성 멤버스를 통한 오류보내기를 해보셔야 할것으로 보여집니다.
게임해
Beginner Level 2
Samsung Wallet
혹시 결제카드로 되어있으면 안되나요?
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구미쿠미
Active Level 9
Samsung Wallet
아닙니다 두 항목 모두에 삼성월렛 항목이 있어야 하는게 기본 사항 입니다 아래 삼성월렛 담당님 댓글을 참고해보시는게 좋겠습니다
0 좋아요
오뚝이철이
Expert Level 5
Samsung Wallet
결재난 기타난 2군데 커봐도
없다면 문쩨가 있네요.
비접촉 결재항목이 8~9개 가
되던대요.
Samsung Wallet
기타 말고 결제 쪽에 있습니다. 😊
Samsung Wallet
😊1712233810096.jpg
옵션
Samsung Wallet

게임해님 안녕하세요.

삼성월렛 앱 내 교통카드 메뉴에 티머니 또는 이즐 교통카드를 추가하셨다면, 안정적인 사용을 위해 휴대폰의 NFC 설정을 아래와 같이 변경하시기 바랍니다.

1) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정
* ONE UI 6 이상인 경우에는 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드'에서 'NFC태그 읽기/쓰기'를 OFF로 설정
2) 비접촉 결제 → 결제 탭 → 삼성월렛 선택
3) 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 해제

첨부주신 화면처럼 기타 탭에 삼성월렛이 표시되지 않는 것은 삼성월렛 앱에 교통카드가 등록되지 않은 경우 표시되지 않습니다.
삼성월렛 → 전체(또는 메뉴) → 교통카드 메뉴에 티머니 또는 이즐 교통카드가 추가된 상태에서 표시되지 않는 상태라면, 교통카드가 발급된 삼성월렛 앱 화면 캡쳐 및 해당 화면과 함께 메뉴를 확인한 즉시 삼성월렛 → 전체(또는 메뉴) → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.

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