hyejin5954님 안녕하세요, 삼성월렛은 보안을 위해 결제 수단 등록 및 사용 시 모바일 네트워크를 필수로 사용하고 있습니다. WIFI만 연결된 상태라면 WIFI 해제 후 LTE/5G등의 모바일 데이터가 원활한 상태에서 재 시도를 요청드리며, 만약 기기 또는 통신사 등이 변경된 경우라면 통신사 고객센터로 현재 이용 중인 휴대폰의 정상 개통 여부 확인 및 조치 후 삼성월렛 재 사용이 필요한 점 이용에 참고를 부탁드립니다. 상기 모든 내용이 정상임에도 동일 현상이 지속 발생된다면 증상이 발생된 직 후 삼성월렛 → 전체(또는 메뉴) → 우측 상단점 3개 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 해당 캡쳐 이미지 첨부와 함께 재 문의를 접수해주시면 빠르게 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.
