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삼성월렛 등록오류

(게시글 작성 시간: 04-11-2025 04:30 PM)
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알렉시스산체스
Beginner Level 2
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Samsung Wallet

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오류가 뜨는데 어떻게해야하는지 알려주세요
1 댓글
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Samsung Wallet

알렉시스산체스님 안녕하세요.

삼성월렛에 등록되지 않은 카드를 등록할 때 기재하신 문구가 발생한다면, 카드사와 삼성월렛 서버 정보가 일치하지 않아 발생할 수 있는 현상으로 삼성월렛 앱에 등록되어 잇는 해당 카드사의 카드를 모두 삭제 후 다시 등록이 필요합니다.
이후에도 동일한 현상이 지속된다면, 직접 서버 초기화를 통한 조치가 필요하며, 이때 삼성월렛에 등록된 동일한 카드사의 모든 카드가 삭제되어 고객님의 동의 후 진행이 가능하므로 등록되지 않는 카드의 카드명과 함께 동의 여부를 기재하시어 삼성 월렛 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기로 전달주시면 조치 후 안내드리겠습니다.

감사합니다

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