삼성페이로 러시아 해외송금을 했는데요

[changssia]

방금전에 삼성페이앱으로 러시아인에게 해외송금을 보냈는데요, 결제는 진행중이라고 뜨는데, 상세 클릭을 해보면 '요청을 완료할 수 없음' 이라고 하네요. 이거 오류인가요? 아니면 그냥 기다리면 되는건가요?

 

[Anonymous]

안녕하세요, 삼성 페이 CS 담당입니다.

말씀주신 해외 송금과 관련하여 삼성 페이는 중개 서비스 업체로 해외 송금중 발생한 오류 해결은 제휴사(송금업체)에서 진행하고 있습니다.
해당 송금 상세 정보 확인 불가 관련하여 제휴사 측으로 문의가 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

- 한패스 고객센터: 02-1522-0767
- 센트비 고객센터: 02-2038-0155

감사합니다.

[Anonymous]

changssia님 안녕하세요.

말씀주신 증상은 일시적인 오류가 발생했던 것으로 확인되며
2020-03-21 17:00 에 조치가 완료되어 정상 이용 가능한 것으로 확인하였습니다.
이용에 불편을 드린 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.