먼저 원활한 삼성페이 앱 사용을 위해 삼성페이 앱 최신 버전 상태 확인 및 업데이트 진행 후 사용을 요청드립니다.
삼성페이 앱 최신 버전 환경에서 다시 한번 삼성페이카드 발급 시도를 부탁드리며, 만약 현재에도 삼성페이카드 발급이 불가한 경우 보다 정확한 확인을 위해 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 해당 오류 화면 캡쳐본을 함께 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
고객님께서 문의하기 경로를 통해 접수하신 이력이 확인되어 해당 내용은 카드사를 통해 긴급으로 확인 요청한 상태입니다. 카드사에서 회신오는 즉시, 하기 문의하기 경로를 통해 답변드릴 예정인 점 고객님의 너그러운 양해를 부탁드리며 최대한 신속하게 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
1) 삼성페이 앱 > (좌측 상단 三) 더 보기 > (톱니바퀴모양) 설정 > 문의하기 > 하단 [Samsung Memvers로 이동] > 하단 [도움받기] > [답변 확인하기] 2) 삼성 멤버스 앱 > 하단 [도움받기] > [답변 확인하기]
