삼성월렛 > 교통카드에 발급된 후불 교통카드의 자동 한도 복원이 불가한 증상은 교통카드에 충전방식으로 등록된 카드가 연체, 한도초과, 분실, 정지, 장기 미사용 상태이거나, 휴대폰 전원 꺼짐, 백그라운드 데이터 차단, 절전 모드 상태 등의 사유일 때 발생될 수 있습니다.
충전방법으로 등록한 신용/체크카드 상태는 해당 카드사로 카드 상태 확인 후 필요한 조치를 받으시기 바라며, 카드 상태에 오류가 없고 휴대폰 설정 변경 등을 통해 절전모드 해지 및 백드라운드 앱 사용 제한에서 '삼성월렛'이 제외된 상태임에도 동일 증상이 지속 발생된다면 이용 중인 교통카드사 고객센터로 문의/확인이 필요한 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
