현재 문의하신 현상은 신한카드사 서버와 정상 연동되지 않아 발생된 것으로 해결을 위해서는 삼성월렛 내 신한카드 '서버 초기화' 가 필요합니다. 다만, 서버 초기화 시 삼성월렛에 등록된 신한카드사의 전체 카드가 삭제되어 재 등록이 필요하기 때문에 해당 내용에 대한 고객님의 동의가 필요합니다.
번거로우시겠지만 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기를 통해 오류가 발생된 카드명, 카드번호 앞 6자리와, 신한카드 서버 초기화 동의 여부를 기재하여 재 문의를 접수해주시면 빠르게 확인 후 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
