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삼성페이 유심인식 오류 문의

(게시글 작성 시간: 02-17-2023 08:53 AM)
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샘소
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안녕하세요

자급제 구매 후

Kt 알뜰유심 삽입 시 해당 오류가 발생합니다. 

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5 댓글
권혁민12
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알뜰폰 유심이면은 한번 114 고객센터에 문의하셔야 해유
prokong
Expert Level 3
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폰을 다시 여러번 껏다 켜보세요
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샘소님 안녕하세요,

삼성페이는 본인 인증 시 휴대폰 단말의 USIM 정보로 본인 인증을 진행하기 때문에 해당 USIM이 정상적으로 개통된 상태가 아닌 경우 정상 사용이 불가할 수 있습니다.

우선 USIM 카드 탈거 후 재장착 > 휴대폰 전원 재부팅 후 삼성페이 내 카드 등록 시 모바일 데이터(LTE/5G) 연결이 필수이므로 WIFI OFF 후 모바일 데이터만 연결한 상태에서 재시도를 요청드립니다.
해당 조치 이후에도 동일 현상이 발생되는 경우라면 USIM카드를 개통한 통신사 고객센터를 통해 USIM카드 정상 개통 여부 확인 및 조치하신 뒤 재시도가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

폴로만
Active Level 1
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이거 그냥 원인 파악도 못하고 매크로처럼 답변 다는거 같은데
검색해보면 공통점이 알뜰폰 kt 고객 + usim 칩은 인식 되어있는 상황 
전화 통화도 되고 칩 인식도 되지만 삼성 페이에서만 칩 인식을 못함
그런데 무슨 답변은 죄다 고객 센터 정상 개통 확인하라는 답변만 달아놓는거임

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zfilp
Active Level 1
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저도 같은상황인데....혹시 해결하셨나요??
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