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제목:

삼성페이 카드등록이 안돼요

(게시글 작성 시간: 09-06-2022 05:39 PM)
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이공백
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Samsung Wallet
삼성페이 처음 이용하는데
국민, 신한, 현대.. 심지어 삼성 신용카드까지 다 등록하려고 해도
지원하지 않는 카드입니다 라면서
카드사에 문의하래요..
뭐가 문제일까요 ㅠㅠㅠ
6 댓글
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Samsung Wallet

이공백님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 현재 문의하신 내용만으로는 지원 불가 카드가 노출된 사유의 확인이 어려운 상태입니다.
삼성 페이가 지원되는 단말에 국내에서 개통된 Usim카드 삽입 후 고객님 명의로 발급된 결제 수단을 등록 시도하였음에도 동일 증상이 발생된다면 번거로우시겠지만 증상이 확인된 직 후 삼성 페이 앱 → (우측상단 톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템로그데이터보내기'를 체크하여 등록이 불가한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리) 기재 후 재 문의를 접수해주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.
감사합니다. 

삼천포여인
Beginner Level 2
Samsung Wallet
A53기종입니다. 삼성페이 카드등록하려는데 연결 안되고 계속. 오류 나네요
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안녕하세요~
상기 안내드린 내용과 같이 고객님께서 문의해주신 증상 또한 추가 정보가 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상이 확인된 직 후 삼성 페이 앱 → (우측상단 톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템로그데이터보내기'를 체크하여 등록이 불가한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리) 기재와 함께 재 문의 접수를 요청드립니다.
감사합니다. 

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디셈명보
Beginner Level 2
Samsung Wallet
핸드폰 변경하고 카드등록 이 안되네요 계속 연결오류
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랄라70
Beginner Level 3
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삼상 k패스카드 신규 발급 등록하려는데 월렛 등록이 안되네요..다른 카드는 등륙후 사용중입니다
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isnobody
Beginner Level 2
Samsung Wallet
Bnk카드 등록이 안되네요. 번호가 잘못 입력되었다는 메시지만 계속되요.
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