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02-13-2022 05:30 PM - 편집 02-13-2022 05:30 PM
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02-13-2022 11:56 PM ·
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02-14-2022 12:58 AM ·
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02-14-2022 08:25 AM ·
Samsung Wallet여유있는마음님 안녕하세요,
삼성페이 결제 취소의 경우 삼성페이 앱 > 카드 > 해당 카드 선택 > 취소 진행할 결제 내역 선택 > 우측 상단에 보이는 '결제 취소' 선택 > 생체/비밀번호 인증 후 가맹점 결제 기기에 휴대폰을 접촉하시어 결제 취소가 가능합니다.
말씀 주신 바와 같이 상기 경로를 통해 결제 취소가 불가한 경우 결제하신 카드사 고객센터를 통해 가상 카드번호, 결제 정보 확인 및 결제 취소 가능 여부 등을 확인하신 뒤 가맹점에서 카드사로 직접 취소 요청이 필요합니다.
가맹점에서 카드사로 직접 결제 취소를 요청하시는 경우 삼성페이 앱 내 결제 취소에 대한 사항이 표기되지 않을 수 있는 점 참고를 부탁드립니다.
감사합니다.
