삼성페이 해결책 좀 알려주세요ㅠㅠ

[혜이즈]

원래 할머니 명의로 핸드폰을 사용하다

돌아가시고 제 명의로 명의변경을 했습니다.

번호도 그대로고 명의변경할때 유심도 새걸로 넣었구요.

그러고 나서 핸드폰도 s23울트라에서 z플립5로 바꿨는데

사진처럼 뜹니다.

해결 방법 좀 알려주세요ㅠㅠ

[Galaxy0920]

삼성계정 바꿔보세요

[혜이즈]

기존 등록했던 삼성 계정을 바꿔야 한다는 말씀이신가요? 그럼 갤럭시 스토어에서 구매했던 폰트와 테마는 싹 사라지는건가요?

[Galaxy0920]

네.. 제 생각엔 한 계정으로 2명이 등록하려고 하니까 그런거 같아요

[혜이즈]

그런거군요ㅠㅠ 답변 감사합니다!

[M3_Max_36GB_1TB]

1계정 1명의 정책인것 같습니다. 고객센터에 삼성계정 명의 변경으로 문의해보세요

[혜이즈]

네! 문의 해보겠습니다. 답변 감사합니다!

[Anonymous]

이런경우는 처음보네요
그냥 S23울트라 사용하시다가 내년에 플립6로 기변하시지요?

[혜이즈]

이미 플립5로 바꾼 상태입니다ㅠㅠ

[Anonymous]

이미 어쩔수없죠
삼성페이 그대로 불러오기 안되고 계속 저 상태죠?
백프로 고객센터 문의 해보셔야할것같네요......

[삼성월렛_담당]

혜이즈님 안녕하세요.

삼성페이는 삼성 계정 내 등록된 고객님 고유의 본인 인증 정보를 통해 결제 수단 등록 및 사용 등이 진행되고 있습니다.
삼성페이에 등록된 삼성 계정 내 본인 인증 정보와 현재 등록 시도한 본인 인증 정보가 일치하지 않은 경우 '이전에 인증한 사용자 정보와 불일치' 문구가 발생되며, 해당 삼성 계정으로 사용이 불가합니다.
새로운 삼성 계정을 생성하여 고객님의 정보로 삼성 페이 이용이 가능합니다.

감사합니다.

[혜이즈]

그럼 새로운 계정에 기존 계정에서 구입했던 테마나 폰트 구매내역을 이동할 수 있나요?