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01-08-2024 02:04 PM - 편집 01-08-2024 02:09 PM
Samsung Wallet안녕하세요.
지난 주 금요일에 지하철 탈 때 삼성페이 교통카드 태그 잘 됐었는데,
버스로 환승하려고 하니 오류 뜨면서 교통카드 충전하라고 뜨더라고요.
오늘 아침에도 계속 오류가 뜨던데, 후불교통카드를 어떻게 충전해야하나요...? (티머니입니다)
이러한 오류가 뜰 때에는 어떻게 해야할지 문의드립니다 ㅠㅠ
01-08-2024 02:36 PM ·
Samsung Wallet고지렁님 안녕하세요.
삼성 페이 앱 내 교통카드 메뉴에서 티머니 교통카드가 등록되어 있는 상태라면, 해당 교통카드의 충전수단으로 연결된 신용카드 또는 소액신용한도가 부여된 체크카드로 3만원~10만원의 가승인으로 후불교통카드의 한도가 생성되어 해당 한도안에서 고객님께서 실제 사용한 금액만큼 추후 교통카드사에서 카드사로 청구되는 방식으로 충전수단으로 등록된 카드가 연체, 한도초과, 분실, 정지 등으로 교통카드 잔액 충전이 불가한 경우 발생할 수 있습니다.
충전방식으로 등록된 카드가 정상이고 삼성 페이 앱 외 사용 중이신 다른 교통카드 앱이 없는 상태에서 지속적으로 충전 후 사용하라는 문구가 확인되신다면 이용하시는 티머니 고객센터 1644-0088로 문의하시면 원인 및 조치 방법에 대한 안내 받으실 수 있습니다.
감사합니다.