삼성월렛 > 결제카드에서 결제한 카드 선택 시 노출되는 결제 내역은 삼성월렛 앱을 실행하여 결제한 온라인/오프라인 결제 내역만 표기됩니다.
또한 페이플래너의 경우 삼성월렛 앱을 통한 결제 시 수신되는 삼성월렛 앱 PUSH 또는 카드사에서 전송한 승인 내역 SMS을 통해 반영되는 것이기 때문에 쿠팡/쿠팡이츠 결제건이 삼성월렛 결제가 아닌 쿠페이에 등록된 카드를 통해 결제되었고, 해당 승인 내역을 SMS로 수신받지 않았다면 삼성월렛 페이플래너에는 취합되지 않는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
만약 삼성월렛 앱을 통한 결제 또는 카드사 승인 내역 SMS가 수신되었음에도 페이플래너에 반영되지 않은 경우라면 해당 결제건이 페이플래너에 반영되지 않은 현상이 발생된 직 후 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 후 하기 정보와 함께 재 문의를 접수해주시면 확인 후 안내드리겠습니다. - 결제 시 사용한 카드명, 카드번호 앞 6자리 - 삼성월렛 결제 내역 영수증 또는 카드사 승인 내역 SMS 문자 화면 캡쳐(카드사 전화번호가 포함되도록 캡쳐 필수) - 페이플래너에 해당 결제건이 노출되지 않은 화면 캡쳐
