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제목:

삼페카드추가하는데 보안코드가 맞지않데여

(게시글 작성 시간: 10-16-2021 12:51 AM)
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Ss랑
Beginner Level 2
옵션
Samsung Wallet
씨티카드 삼페에 인식시키려는데
보안코드가 맞지않다는데
어떡하나여
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1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

Ss랑님 안녕하세요,

보안코드(CVC)를 일정 횟수 오 입력할 경우 해당 카드가 잠금 상태로 전환되어, 보안코드를 정확하게 입력하시더라도 해당 증상이 발생될 수 있습니다.
번거로우시겠지만 해당 카드사 고객센터를 통해 실물 카드 잠금 상태 확인 및 조치 후 카드 재등록 시도를 요청드립니다.
만약 실물 카드가 정상 상태로 정확한 카드 번호 및 보안코드를 입력하셨음에도 지속 카드 등록이 불가한 경우, 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기를 통해 카드 등록 시 확인되는 문구와 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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