나카
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09-29-2023 09:08 PM ·
Samsung Wallet
비밀번호 맞게 넣었는데 자꾸 틀린비번이라고 떠요 이제는 등록 자체도 안되고 전화하라는데....혹시나 싶어서 은행앱 가서 해보니 맞는 비번인데 왜이런거죠?? 서명 한번 바꾸기 어렵네요
2 댓글
진영어
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09-29-2023 09:40 PM ·
Samsung Wallet
저도그렇습니다 지금 신한은행 결제가안되요 카드 결제도요
09-30-2023 09:32 AM ·
Samsung Wallet나카님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
서명 변경을 시도한 카드가 신한카드인 경우라면 전일 신한카드사의 일시적인 오류로 삼성 페이 내 신한카드 이용이 정상적이지 않은 현상이 발생하였습니다.
다만 현재는 정상화된 상태이오니 재 시도를 요청드리며, 현재까지도 동일 현상이 발생되거나 신한카드 외 타 카드사에서 발생된 현상이라면 번거로우시겠지만 카드사 고객센터를 통해 해당 카드의 정상 사용 가능 여부 확인 및 조치 후 삼성 페이 재 등록이 필요한 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
감사합니다.