신한카드가 결제카드에서 없어졌어요

[첫사랑고구마]

기기변경을 했어요. 다른카드는 다 넘어왔는데

 신한카드는 사라져버렸어요.실물신한카드는 잘라서 버렸거든요. 왜 없어진걸까요?

 어떻게해야되나요?

[Anonymous]

첫사랑고구마님 안녕하세요,

삼성페이 내에 등록된 카드가 삭제되는 현상은 고객님의 요청에 따라 해당 카드가 사용/거래 중지된 카드이거나 결제비밀번호를 3회 또는 5회 이상(카드사에 따라 횟수 상이함) 입력 가능 횟수를 초과한 경우 발생할 수 있습니다.
카드 재 등록을 위해서는 실물 카드가 확인되어야 하나 현재 실물 카드를 소지하지 않으신 상황으로 보다 안전한 결제를 위해 새로운 카드로 발급받으시어 재 등록 후 이용을 요청드립니다.

감사합니다.