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제목:

씨유 멤버쉽 자동적립

(게시글 작성 시간: 05-09-2024 08:35 AM)
133 보기
달리달리
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
설정으로 되있고 삼성월렛 결제했습니다
그리고 씨유×삼성월렛 이벤트 참여하려는데 
룰렛 기회가 안생겨요

확인해보니 씨유 적립자체가 안되어있는데
자동적립 설정되어있는데 왜 그런가요????
시도를 3번이나 했어요..
3 댓글
S24U유저
Expert Level 5
Samsung Wallet
삼성월렛으로 CU멤버쉽 적립하는데요
차가운아아
Beginner Level 2
Samsung Wallet
저도 자동적립 되있는데 적립이 안되었어요...
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Samsung Wallet

달리달리님 안녕하세요,
CU 매장 결제건이 자동 적립되지 않은 증상에 대해서는 일부 특수 매장(백화점, 마트, 기차역,IC 겸용 결제 단말기 매장 등) , BC카드 결제, 통신사 등의 제휴 할인 결제건은 자동 적립이 지원되지 않기 때문에 해당 내용에 포함된 결제인지 확인을 요청드립니다.
상기 항목에 포함되지 않은 결제건임에도 지속적으로 자동 적립이 진행되지 않는다면 제휴사 정책 및 고객님의 개인 정보 확인 등이 필요하기 때문에 CU 고객센터 1577-8007로 문의 후 필요한 조치를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
감사합니다.

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