업데이트후 삼성페이 결제시 오류

[푸른봄]

업데이트후 삼성페이결제시 지문인식방법을 사용하면

 

Droidx 실행중

삼성페이 보호중입니다.

라는 팝업이 뜨는데...왜 그러죠?

전에는 지문인식으로 결제 잘 되었거든요.

지금은 다시 비번 눌러 결제해야하니 ...불편하네요.

[아이폰14프로존버중]

삭제하고 다시 설정 하세요

[푸른봄]

뭘...삭제할까요?

[아이폰14프로존버중 · Accepted solution]

페이요

[갤팬]

상단바에 안뜨시나요?

[푸른봄]

상단바에 뜨는데...
지문인식결제가 안되어

[갤팬]

데이터 껏다 켜기
재부팅 이렇게 한번 해보세요

데이터가 느리면 계속 로딩중이렇게 뜰수있습니다.

[H찬이]

지문인식쪽에서 문제라면 등록해놓으신 지문을 삭제하셨다가 재등록후 한번 해보세요~~
저도 저문구 상단바에뜨고 지문도 문제없이 잘되네요😃

[Anonymous]

푸른봄님 안녕하세요,

Droid X는 바이러스 및 악성코드 등으로부터 단말기를 보호하기 위한 안드로이드 전용 백신으로 삼성 페이 결제 인증 방법에 관계없이 삼성 페이 실행 시 연동되어 함께 실행되는 앱인 점 이용에 참고를 부탁드립니다.

문의주신 지문 인식 결제가 불가한 증상은 삼성 페이 앱 > 좌측 상단 더보기 > 설정에서 인증 수단 '지문 사용' 항목을 ON→OFF→ON으로 변경하여 정상 동작 여부 재 확인을 부탁드립니다.

만약 해당 조치 후에도 동일 증상이 발생된다면 증상 발생 직 후 삼성 페이 앱 > 좌측 상단 더보기 > 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[푸른봄]

삼성페이 어플 삭제했다 지우니 되더라구요~~~