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오늘 폰명의변경했는데 삼성계정은 전명의자이름 그대로네요ㅠㅠ

(게시글 작성 시간: 05-14-2019 11:21 PM)
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보두니
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Samsung Wallet
이거어떻게해야하나요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
원래 2012년부터 썼던 제계정인데..

2012년도부터 삼성폰쓸때 본인 삼성계정이엿음
엘지폰으로 바꾸고 삼성계정안씀
엘지폰바꿀때 명의를 동생명의로바꿔서폰썼음

이번 2019년도에 삼성폰으로 바꾸면서
동생명의로 2012년도 본인삼성계정에 폰인증을 받았더니 동생이름으로 삼성계정사용자등록됨

오늘 본인명의로 폰바꿈 삼성계정은 그대로 동생이름임 폰인증다시하려해도 이미등록된폰이라고 인증안됨 이거 어케해야되요? 탈퇴하기싫은데ㅠㅠ

여기에정보가많이저장되어잇거등요ㅠㅠㅠ
4 댓글
chriskong
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Samsung Wallet
저도 전명의자 이름으로 되어있어
센터에 연락도 해보고 별짓 다해봤는데 결국 헛수고...
2013년부터 사용해온 계정이라 무턱대고 새로운 계정으로 넘어가기가 힘들거 같네요
구글이나 다른 서비스 처럼 변경이 가능하였으면 좋겠습니다 :(
보두니
Active Level 2
Samsung Wallet
저 삼성계정명의변경되었어요! 삼성콜센터전화하니됩니다
chriskong
Active Level 7
Samsung Wallet
저도 변경했습니다
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

안녕하세요 보두니님~
삼성 페이 담당입니다.

문의주신 내용은 실사용자와 기존 인증받은 사용자의 정보가 달라

발생하는 것으로 확인됩니다.
보다 상세한 확인을 위해서는 개인 정보가 필요하여 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는
고객명/전화번호/삼성계정을 기재하여 삼성 페이 앱 내 문의하기 경로를 통해 재문의주시면
확인 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.