월렛 자신에게 선물하기는 결제취소가 안되나요?

[조채소]

선물함가서 취소하면된다고 하는데 주문취소도 없고 아무것도 안뜹니다 배송지 입력기간이 지나면 자동 전액 결제취소가 되는건가요?

[삼성월렛_담당]

조채소님 안녕하세요,

문의하신 내용이 '삼성월렛 선물하기'에서 S25 시리즈를 구매하신 것에 대한 내용이라면 삼성월렛 선물하기에서 주문 후 일주일 내 배송지가 입력되지 않은 경우 해당 주문건은 자동 취소되어 결제 취소됩니다.

만약 즉시 취소가 필요하다면 해당 제품의 배송을 담당하는 '쇼마젠시 고객센터 (1600-8612')로 미출고요청/반품 신청이 접수되어야 삼성월렛 선물하기 내 보낸 선물하기에서 '취소 버튼' 이 노출되어 결제 취소 처리가 가능한 점 이용에 참고를 부탁드립니다.

만약 S25단말 구매건이 아님에도 선물함 내에서 취소가 불가한 경우라면 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 > 설정 > 문의하기로 구매 내역 캡쳐본 첨부와 함께 재 문의를 접수해주시면 취소 방법 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.