아무거나함님 안녕하세요, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 현재 기재된 내용만으로는 증상에 대한 정확한 확인이 어려워 안내가 불가합니다. 단말의 설정 > SIM관리자에서 Esim 항목이 정상적으로 활성화된 상태인지 확인 후 활성화된 상태라면 ON > OFF > ON으로 변경 후 Esim 하단 휴대폰 번호가 정상 노출되는 상태가 맞는지 재 확인을 요청드립니다. 만약 이 후에도 동일 증상이 발생된다면 증상 발생 직 후 '삼성 멤버스 앱 > 고객 지원 > 문의/ 오류 보내기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 오류 화면 캡쳐본과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
