자동적립 안됨

[코너04]

잘 되던 자동적립이 언제부터인지 안됩니다..

맴버쉽 재등록 앱을 지웠다가 삭제도 해보았는데 여전히 동일한 증상이 있습니다.

매장은 과거 자동적립이 잘 되던 곳이라 단말기 문제는 아닌듯 합니다.

[삼성월렛_담당]

코너04님 안녕하세요.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이용하시는 멤버십 카드 상세 화면의 '포인트를 자동으로 적립하세요' 메뉴가 on 상태이나 자동적립이 되지 않았다면, 가장 마지막에 확인한 자동 적립 안된 삼성월렛 결제 영수증 화면, 해당 멤버십 상세화면을 캡쳐하여 고객님의 삼성계정과 함께 삼성월렛 → 전체 → (오른쪽상단) 설정 → 문의하기로 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.