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제목:

[제안] 삼성페이 멤버십 파트 개선 제안

(게시글 작성 시간: 02-11-2023 01:06 AM)
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SiriusA
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지난 5년간 삼성페이를 거의 매일 써왔던 사람으로서 몇가지 제안을 드려봅니다.

우선 삼성페이는 최근 기능을 추가하는 방향으로 업데이트가 많이 진행되었는데요... 탑승권, 티켓, 운전면허 서비스, 디지털 키 등

멤버십쪽도 강화가 필요하다고 생각합니다.

1) 우선 현재 존재하는 멤버십들에 대해서 전체적인 UI 고도화도 있으면 좋겠고, 해피포인트나 대한항공, GS멤버십처럼 자체 앱 링크가 누락된 멤버십들이 몇개 있습니다. 국세청의 경우엔 홈택스, 엘포인트의 경우 엘포인트 앱이 있겠네요. 디테일에 대한걸 확인하기 위해 앱 다이렉션을 추가하는게 유저 입장에서도 제휴사 입장에서도 win-win 이라고 생각합니다.  은행이나 신용카드 앱들도 이런 앱 링크가 있으면 좋을거 같습니다.ex) 삼성카드 - 삼성카드 앱, 모니모

예시는 하기와 같습니다.

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2) 제휴사 추가가 절대적으로 필요합니다.  하기 앱들의 기능이 fully 지원되게 해달라는게 아니라 사용자가 빠르게 적립할수 있게끔, 바코드 or QR코드가 뜨게 하고, 회원번호나 회원증이 표기되고, 적립한 포인트,  사용가능한 포인트, 유효기간, 적립/사용 내역 정도만 표시 해주면 좋겠습니다. 마켓 쉐어가 큰 기업의 멤버십을 도입해야 멤버십 기능이 쓸만해지는데 언제부터인가 제휴사 확보하는걸 포기한건지 신경 안쓰는건지 너무나 부족하다고 느낍니다.

멤버십 : KT멤버십, T멤버십, U+멤버스, CJ ONE, OK Cashbag, 버거킹, KFC, 써브웨이, 오늘의 집, 아웃백 부매랑 클럽, 더 벤티, 메가엠지씨커피, 맥도날드, 이마트 멤버십, 신세계 멤버십, 매드포갈릭, 이니스프리, 도도포인트, 나이키, 코레일톡, SRT, 아디다스 아디클럽, 탄소중립포인트, 도미노피자, 무신사, 코스트코, 올리브영, 유니클로, YES24, 알라딘

모바일 신분증 : 모바일 주민등록증, 서울시민카드, 

디지털키 : 쏘카 (쏘카에 들어가서 문열필요 없이 연동), 디지털 키와 연동하는 다양한 공유 모빌리티 서비스 멤버십들

쿠폰 : 카카오선물하기, 기프티스타

티켓 : CGV, 인터파크

탑승권 : 한진그룹 소유 대한항공, 진에어 뿐만 아니라 금호아시아나그룹 소유 아시아나 항공, 에어서울, 에어부산 등 다른 국내 LCC, Star Alliance/SkyTeam/Oneworld 소속 외항사들

디지털 자산 :  Binance, Upbit, 각종 NFT 지갑들

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SiriusA님 안녕하세요,

먼저 삼성페이에 대한 소중한 관심과 의견 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 내용중 금융사 앱 연동의 경우, 삼성페이 내 등록된 결제 수단 우측 상단 더보기 > 고객 서비스 탭에서 해당 금융사 아이콘 클릭 시 금융사 앱으로 연동되는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.

멤버십 관련하여 다양하게 제안해 주신 내용 및 다양한  제휴사 확대를 위해 유관 부서로 전달하여 추후 지원 가능 여부를 신중히 검토하겠습니다.
다만, 현 시점에서는 정확한 반영 여부 및 시점에 대한 안내는 어려운 점 양해 부탁드리며, 보다 만족스러운 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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SiriusA님 안녕하세요,

먼저 삼성페이에 대한 소중한 관심과 의견 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 내용중 금융사 앱 연동의 경우, 삼성페이 내 등록된 결제 수단 우측 상단 더보기 > 고객 서비스 탭에서 해당 금융사 아이콘 클릭 시 금융사 앱으로 연동되는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.

멤버십 관련하여 다양하게 제안해 주신 내용 및 다양한  제휴사 확대를 위해 유관 부서로 전달하여 추후 지원 가능 여부를 신중히 검토하겠습니다.
다만, 현 시점에서는 정확한 반영 여부 및 시점에 대한 안내는 어려운 점 양해 부탁드리며, 보다 만족스러운 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

SiriusA
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애플페이가 상륙을 하는 이 시점에 대대적으로 개선 드라이브를 걸어야 한다고 생각합니다. 긍정적으로 빠른 시일내에 제휴사 확대를 기대하겠습니다.