서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 진에어 등 일부 국내 항공사의 경우 항공사 요청에 의해 QR 또는 카메라 스캔 등을 통한 항공권 직접 등록이 지원되지 않기 때문에 수동 등록 시도 시 첨부 이미지와 같이 미지원항공사 안내 문구가 노출될 수 있습니다.
진에어는 해당 항공사의 모바일 앱/ 모바일 웹에서 ‘삼성월렛에 담기’ 를 통해 탑승권을 삼성월렛에 추가하는 기능을 제공하므로 항공사 앱 등을 통해 체크인 수속 완료 후 ‘삼성월렛에 담기’ 선택하여 삼성월렛에 추가해 주시기 바랍니다.
사전체크인 등 항공사에서 제공하는 별도의 체크인 서비스를 이용한 경우에도 해당 서비스 이용과 무관하게 실제 탑승 수속이 완료된 경우에만 삼성월렛에 항공권 추가가 가능한 점 이용에 참고를 부탁드리며, 체크인 수속이 완료된 탑승권임에도 '삼성월렛에 담기' 가 노출되지 않는다면 삼성월렛 앱 > 우측 하단 전체 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기로 삼성월렛이 노출되지 않는 화면 및 탑승권 캡쳐 화면을 첨부 하여 재 문의를 접수해주시면 빠르게 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.
