김남수ㅇ
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11-11-2020 07:17 PM ·
Samsung Wallet
이미등록이되어있다하는데 페이화면에는 나오지않네요
3 댓글
파란토끼ll종원
★★
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11-11-2020 07:33 PM ·
Samsung Wallet
재부팅하시고 다시 한 번 확인해봐주세요. 😊
김남수ㅇ
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11-11-2020 07:49 PM ·
Samsung Wallet
똑 같네요 이미등록이라고 뜨네요

Anonymous
해당 사항 없음
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11-12-2020 09:47 AM ·
Samsung Wallet김남수ㅇ님 안녕하세요,
말씀하신 삼성페이에 등록되지 않은 카드 등록 시 '이미 등록된 카드입니다.' 문구가 발생하는 증상은 해당 카드사 서버 초기화를 통해 해결이 가능합니다.
이때, 삼성페이에 등록된 동일 카드사의 모든 카드가 삭제되기 때문에 카드 서버 초기화 진행을 위해서는 고객님의 초기화 동의 여부가 필요합니다.
번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 초기화 동의 여부와 해당 증상이 발생한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
