말씀하신 증상의 경우 본 채널에서 정확한 확인이 어려워 고객님의 추가 정보를 요청드립니다. 삼성페이 앱이 최신 버전으로 업데이트되어있는지 확인을 요청드리며, 지속 현상이 발생되는 경우 번거로우시겠지만 해당 증상 재현하신 직후 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 증상이 발생한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
