티머니모바일 경기마을버스만 태그 불가

[리니주아니]

원래 지하철, 일반버스, 마을버스
상관없이 잘 사용했는데
약 2주일전부터 경기마을버스만 인식이 안됩니다.

일반버스, 마을버스 여러번호 다 타보고

테스트 해봤어요.

지하철 잘 태그하고 올라와서
바로 마을버스 환승 승차시 5분도 되지않아 태그해도
아무런 반응이 없고, 일반버스는 인식 잘 됩니다.

다른 교통수단은 다 잘 인식되기때문에

NFC 온오프 등의 설정 문제는 아닐것같아요..

원래 타던 마을버스들이고, 잘 됐었는데

2주전쯤부터 이러네요

환승으로 50원 내다가 

태그안되서 다른카드로 태그해야하니 1350원 내야하고

너무불편하네요ㅠ

잘되다가 안되는게 원인이 궁금합니다.

[타결]

경기도 마을버스에 있는 단말기가 시내버스 단말기보다 구형이라 모바일 교통카드 인식 속도가 한박자 느립니다.

핸드폰 뒷면 정중앙(S24는 카메라 옆)을 단말기에서 거리를 약간 띄워서 찍어보시고, 그래도 안 되면 이즐(캐시비)나 레일플러스 등 다른 교통카드를 사용 해보세요.

[삼성월렛_담당]

리니주아니님 안녕하세요.

티머니, 이즐 실물교통카드와 동일하게 전국 대부분의 대중교통 단말기에서 삼성 페이 교통카드를 사용할 수 있습니다.
다만 일부 지역의 대중교통 단말기의 경우 기기 자체의 노후, 소프트웨어 업데이트 미비 등으로 인해 인식이 원활하지 않을 수 있습니다.
지속적으로 특정지역에서만 인식이 원활하지 않는다면, 아래의 설정을 완료하시고

1) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정
* ONE UI 6 이상인 경우에는 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드'에서 'NFC태그 읽기/쓰기'를 OFF로 설정
2) 비접촉 결제 → 결제 탭 → 삼성페이 선택
3) 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 해제

이후에 동일한 현상이 지속된다면, 해당 현상 발생 즉시 '삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 이용되지 않은 지역, 지하철, 버스 노선등을 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.

[NFC담당]

안녕하세요.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
지난 1월부터 경기도 마을버스 단말기의 소프트웨어 업데이트가 순차적으로 진행되었으며, 이로 인해 결제오류가 발생하는것으로 분석되었습니다.
마을버스 단말기의 소프트웨어 수정이 필요하여 교통사업자 '이동의 즐거움(구 캐시비)'에서 개선 검토중입니다.
개선 시점 등 정확한 안내가 필요한 경우 '이동의 즐거움(1644-0006)'으로 문의부탁드립니다.
감사합니다.

[백골헌병]

기존 사용하던 삼성카드(교통) 잘 되었는데 카드해디후 신규 삼성카드(교통)로 등록하고 충전도 하였는데 수원시내버스 탑승시 태그하니 잘 안되고 폰에 메세지 2개중 선택하라고 표시됩니다
기존에는 잘되섰는데 버스 탑승시 불편하여 그냥 교통카드로 결재합니다
바쁘시더라도 협조 부탁드립니다^^