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제목:

현금영수증 이용내역 보이지 않음

(게시글 작성 시간: 06-07-2021 11:07 AM)
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람불화
Beginner Level 2
옵션
Samsung Wallet
며칠 전부터 이용내역이 보이지 않습니다. 홈택스에서는 확인이 됩니다. 토탈금액은 보이는데 각 항목이 안 보이네요
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2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

람불화님 안녕하세요,

문의하신 증상은 고객님의 단말 로그를 통해 보다 상세한 분석이 필요한 관계로 추가 정보 전달을 요청드립니다.
번거로우시겠지만 해당 현금 영수증 멤버십 상세정보 화면에 진입한 직후, '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 해당 화면 캡쳐본을 함께 전달해 주시면 조속히 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

람불화님 안녕하세요,

문의하신 증상 관련하여 추가 확인된 사항이 있어 안내드립니다.
해당 현상은 국세청의 서버 이슈로 인해 현금영수증 이용 내역이 노출되지 않는 것으로 국세청 측에서 금일 중 개선 예정으로 전달받았습니다.
번거로우시겠지만 익일 현금영수증 이용 내역 재 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.

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