삼성월렛 내 카드 등록 시 안내되는 문구는 카드사로부터 전달받은 내용이 노출되는 것으로 해당 문구 발생 사유는 현대카드를 통해 선 확인이 필요합니다.
신규 발급받은 카드인 경우 실물카드 비밀번호 등록 여부, 사용/수령 등록 완료 여부 등 삼성월렛 내 등록 가능한 정상 상태인지 확인을 요청드리며, 현대카드사의 현대/기아자동차 전용 카드의 경우 별도의 자동차 멤버십 서비스(블루 멤버십 등)를 운영하고 있기 때문에 해당 멤버십에 미가입되었거나, 멤버십 정보가 정상적이지 않은 경우에도 삼성월렛 내 카드 등록이 불가할 수 있으므로 해당 사항을 함께 점검해 주시기 바랍니다.
상기 내용 점검 후 WIFI가 아닌 LTE/5G등의 모바일 데이터가 원활하게 연결된 상태에서 실물 카드에 기재되어 있는 정보를 수동으로 입력하시어 등록을 부탁드리며, 이후에도 현상이 지속된다면 '삼성월렛 앱 > (우측 상단 점 세 개) 설정 > 문의하기' 통해 카드명과 카드번호 앞 6자리 및 카드사에서 안내받은 내용을 함께 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리겠습니다.
