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제목:

11번가만 연결이 안돼요

(게시글 작성 시간: 08-30-2019 01:05 PM)
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도로롱롱
Active Level 1
옵션
Samsung Wallet
쇼핑에서 11번가만 로그인 안됨이라고 나오고 계속 로딩상태로 나옵니다

내용은 회원가입이 되어있지않아 자동로그인이 되지 않았습니다 라고 나오고요
5 댓글
뱀프
Expert Level 5
Samsung Wallet
만약 폰 데이터를 기존폰에서 새기기 로 옮길 경우 삼성계정을 재등록 하셔야 될겁니다. ㅎㅎ 참고하셔요
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet
말 그대로 11번가에 동일한 명의의 계정이 없어서 로그인 실패하는 겁니다.
11번가 사이트에 가입되어 있는지, 본인인증 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다
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도로롱롱
Active Level 1
Samsung Wallet
다른 쇼핑몰들은 계정이 없으면 삼페계정을통해 연동되며 페이지가 열리는데 11번가만 안돼서 그래요
0 좋아요
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet
기존에 11번가 가입한 이력은 없으신가요?
휴면상태거나 본인인증 누락된 상태면 로그인이 안될수 있습니다.
가입한 이력이 없으시면 오류보내기로 로그랑 전달하시면 분석 후 답변 주실겁니다
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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

안녕하세요 삼성페이CS운영 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
11번가 로그인이 되지 않는 현상이 지속된다면, 해당 오류 화면 캡쳐 화면과 함께 11번가 회원ID (회원 가입 하지 않으신 경우 기재하지 않으셔도 됩니다.) 기재하시어 '삼성페이 앱 → (좌측상단) 더보기 → 문의하기'로 전달주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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