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제목:

nfc유심인데 교통카드가 안돼요

(게시글 작성 시간: 04-11-2023 06:11 PM)
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suny7760
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Samsung Wallet
NFC유심인데도 삼페 티머니 누르면 NFC 미지원 단말이라고 뜨는데 어떡하나요

S23 자급제고 검색해보니 SKT폰에서 티머니 깔아서 인식시키라는데 SKT없는사람은 어떡하라는거죠... 서비스센터 가면 해결 가능한가요?
12 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet
오류일 가능성이 높습니다
다른 방법은 티머니 앱을 설치해서 등록해보시고 티머니 앱에서는 가능하다면 하루 1회 제한으로 다음날 티머니앱 제거하시고 삼성페이로 시도 해보세요
둘다 안 된다면 유심이 문제일 가능성도 있습니다
suny7760
Active Level 3
Samsung Wallet
티머니 앱에서도 유심없이 사용하는 티머니에 가입하라고 나오더라고요.. 미치겠네요 다른건 다 잘되는데
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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet
우선 티머니 고객센터에 문의 해보시고 해결 안 된다면 통신사에 해당 문제로 유심교체 가능한지 문의 해보세요
suny7760
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SKT향 폰에서 티머니 등록후 제 폰에서 다시 등록하니 되네요
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S23_U
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Samsung Wallet
자급제다고 페이 티머니 안되는게 아닙니다. 잘 쓰고 있습니다. 검색 잘못하신거예요. 위 분 말대로 잠시 오류같아요.
suny7760
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그냥 제가 자급제쓴다는 말이었고 skt 통신사 사용자중에 저런 오류가 뜨면 skt폰에 유심 꽂고 티머니 설치하면 된다고 하더라고요.
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turquoise
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통신사 유심관리앱이 최신버전인지 확인해 보세요. skt 망 사용중이라면 SEIO Agent입니다.
suny7760
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오늘 개통한거라 아까 새로 깔았어요... 유심도 nfc이고
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turquoise
Expert Level 3
Samsung Wallet
비슷한 사례로 추정되는 글이 그저께 올라왔었는데 담당자님이 오류보내기로 로그를 보내달라 했습니다.
일단 티머니 고객센터에 연락해 문제해결을 요청해 보고 해결되지 않으면 오류보내기로 로그를 보내보세요.
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suny7760
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예 감사합니다 ㅠ.ㅠ
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Samsung Wallet

suny7760님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 'NFC미지원단말' 이라는 안내 문구는 티머니가 통신사 서버와 통신하며 확인한 에러 내용이 삼성 페이에서 노출된 것이기 때문에 정확한 발생 사유 및 조치 방법에 대해서는 교통카드사의 확인이 필요합니다.
휴대폰에서 USIM카드 제거 후 재 장착 > 단말 재 부팅 후에도 동일 현상이 발생되는지 재 확인을 요청드리며, 이 후에도 동일 현상이 발생된다면 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의 후 안내를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
감사합니다. 

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suny7760
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유심 제거 후 재장착, 단말 재부팅 해도 똑같고 티머니에 연락해봤는데 딱히 해결법 제시는 못해주고 담당부서 확인후 문자준다고만 하더라고요..
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