SPPY003 - 온라인 결제 에러에 대해 문의 드립니다.

[지평1]

KB국민카드를 삼성페이에 등록하여 사용중입니다.

오프라인 매장에서 결재는 문제없이 잘되고 있습니다만,

온라인 결재(피자헛,  G마켓)에서는 아래의 메시지가 뜨며 오류가 납니다. 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다!

[Anonymous]

지평1님~ 안녕하세요,

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의주신 증상은 특정 고객님 PC에서 간헐적으로 발생되는 오류로
구글에서 제공하는 인터넷브라우저 크롬이 80버전으로 업데이트되면서
쿠키 정책에 변경이 생겨 발생된 것으로 확인하였습니다.

현재 해당 증상은 카드사를 통해 조속히 수정하여 빠른 시일 내에 조치할 수 있도록 하겠습니다.
번거로우시겠지만 조치 전 하기의 방법을 통해 사용을 부탁드립니다.

1) URL접속(chrome://flags)
2) samesite 검색
3) "samesite by default cookies" 와 "cookies without samesite must be secure" -> "Disabled" 로 설정 변경
4) 삼성 페이 결제 재시도

해당 오류 및 조치 방법 관련 자세한 사항은 번거로우시겠지만 국민카드사 고객센터를 통해 문의 및 확인이 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[고먐미펀치]

그래도 안돼요